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P1:          ¿Cual es la diferencia entre un “original” y una “reproducción”?
Hablando de “originales”, solamente puede haber UN original que es la pieza maestra diseñada en ese entonces por el mismo y que seguramente se encuentra en algún museo o es muy probablemente de propiedad privada.
Muchos de nuestros clientes preguntan por la autenticidad de nuestros muebles. Hay que tener presente que estamos hablando de tecnologías disponibles hace 100 años. Ahora fabricamos las nuevas piezas siguiendo la idea original de esos días. Sin embargo, muchas mejoras tanto en materiales como en las técnicas de fabricación por varios fabricantes han dado lugar a ciertas modificaciones de los prototipos “originales”.
Cuando se trata de muebles de recién fabricación, la verdad es que cueste lo que cueste y la procedencia, hoy en día solamente se obtendrá una reproducción o una re-edición revisada de los diseños o de los prototipos de muebles realizados hace décadas. Sin embargo, hay una enorme diferencia en calidad a la cual ahora, en el siglo XXI, tenemos acceso afortunadamente.

P2:          ¿Son sus productos “originales”?
Vea también la respuesta de arriba. Nuestros productos, también como casi cualquier producto que se pueda encontrar en el mercado, son reproducciones no-autorizadas. La diferencia entre los supuestos originales y nuestra fabricación recae en el hecho de que nosotros no estamos autorizados a publicar un “certificado de autenticidad”, ni a estampar el nombre del diseñador, ni un número de serie en la pieza. Es apenas probable que alguien pueda distinguir el  “original” de nuestra experta reproducción en cuanto a aspecto, calidad y dimensiones. Es simplemente una cuestión de obtener un hermoso artículo de colección a un precio razonable.

P3:          ¿Me pueden enviar un catalogo impreso?
Siendo exclusivamente una tienda de Internet, ofrecemos un negocio de venta fácil por correo. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes aseguren la comodidad navegar por nuestro extenso catálogo virtual donde puede encontrar expresivas fotos y convencerse de la alta calidad de nuestros productos.
La meta de Premium Decorations es ofrecer precios razonables a nuestros clientes. El envío de los muebles directamente de nuestra producción en Italia nos permite básicamente pasar nuestros precios de fábrica al cliente. Sin embargo, podemos solamente mantener nuestro nivel bajo en precios absteniéndonos de los altos costes tales como material de publicidad impreso y costosos catálogos.
P4:         ¿Tienen salas de exhibición  / representantes?
Vea también la respuesta arriba. En todo caso, usted es invitado a visitar el salón de exhibición al lado de nuestra producción en la Toscana, Italia. Le rogamos se ponga en contacto con a nuestro personal para arreglar una cita.
P5: ¿Como es que sus precios son tan razonables?
La respuesta es simple y básicamente es un resumen de las tres respuestas anteriores. Nuestro objetivo es de permitir a nuestros clientes la compra de hermoso muebles clásicos modernos al mejor precio posible prácticamente facilitándoles nuestros precios de fábrica. En lugar de utilizar métodos de comercialización costosos como material impreso, salones de muestras, representantes de ventas, etc., dedicamos la inversión de nuestros fondos a la calidad de primera clase de nuestros productos.
P6:         ¿Me pueden enviar algunas muestras de piel / tejido?
¡Con mucho gusto! Apenas complete el formulario correspondiente del producto de su interés recibirá las muestras pedidas por correo lo más pronto posible. No olvide por favor de indicar el artículo específico que le interesa. También, le rogamos que limite su selección a los colores que realmente desea ver y no exceder un máximo de tres o cuatro. Gracias por ayudarnos a ahorrar innecesarios costes.
P7:         ¿Cuando he de pagar por mis muebles?
El pago será cargado a su tarjeta de crédito solo y aproximadamente una semana con antelación a la fecha de envío de su mercancía. Al pagar con transferencia bancaria, los fondos deben ser acreditados a nuestra cuenta no más tarde que con una semana de antelación a la fecha de envío de su mercancía.
P8:         ¿Como envían la mercancía?
Los pequeños envíos se realizan vía DHL, UPS u otros servicios de paquetería. Envíos más grandes serán enviados por flete. En este caso, el transportista le contactara directamente para convenir fecha y franja horaria de dentro de sus horas de servicio.
P9:         ¿Que puedo hacer si no estoy satisfecho con mi compra?
En el caso más inesperado que sus muebles no sean de su agrado, por supuesto que los puede regresar. Simplemente déjenos saber dentro del período de 14 días después del recibo de estos. Proveeremos un remite y le reembolsaremos en cuanto la mercancía sea recibida inusitada e indemne en su empaquetado original (o equivalente).
P10:       ¿Donde están localizados y cómo puedo contactarlos?
Nuestra producción está situada en Italia, mientras que nuestro Departamento del Servicio de Atención al Cliente y de Logística se encuentra en España desde donde nuestro personal le atenderá en cinco idiomas. Para cualquier información, le rogamos de llamarnos o enviarnos un email.